[더칼럼니스트] 표준화가 창조성을 죽인다! 우리는 어쩌다 매뉴얼의 노예가 되었나?

“주먹구구”에서 매뉴얼 사회로 넘어온 우리는 과연 더 나아졌을까? 보험 약관, 요리 레시피, 의료 매뉴얼, 법률까지… 매뉴얼은 모든 문제를 해결해 줄 듯 보이지만, 정작 중요한 순간엔 우리의 발목을 잡기도 한다. 표준화를 통한 최소한의 품질은 보장되지만, 창조성·맥락·전문성 같은 본질적 가치는 매뉴얼로 대체될 수 없다. 결국 문제를 해결하는 건 매뉴얼이 아니라 ‘사람’이다. 매뉴얼은 배우고 떠나는 것이지, 절대적인 진리가 아니다. 이번 영상에서는 매뉴얼 사회의 빛과 그림자를 파헤치며, 진짜 전문가와 창조성이 어떻게 매뉴얼을 넘어서는지 탐구한다.

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